Questions fréquentes
Est-ce que je peux changer de plan ?
Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord. Le changement prend effet immédiatement. Si vous passez à un plan supérieur, la différence est calculée au prorata.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons MTN Mobile Money, Orange Money, Wave, les virements bancaires, et les cartes bancaires (Visa/Mastercard) via Stripe. Contactez-nous pour d'autres options.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, chiffrées en transit (HTTPS) et isolées de celles des autres entreprises (architecture multi-tenant). Vous pouvez exporter vos données à tout moment.
L'essai gratuit nécessite-t-il une carte ?
Non. L'essai gratuit de 14 jours (plans Pro et Business) ne nécessite aucune carte bancaire. À la fin de l'essai, vous choisissez le plan qui vous convient (Basic, Pro ou Business).
Que comprend le plan Basic ?
Le plan Basic (5 000 XAF ≈ 8 € ≈ 8 $ par mois) inclut jusqu'à 5 clients, 10 factures/mois, 1 utilisateur, les devis et factures PDF et la gestion des dépenses de base. Il démarre par 14 jours d'essai gratuit, sans carte. Pour plus de capacité, passez à Pro à tout moment.
Comment fonctionne la facturation pour les abonnements SaaS ?
C'est la particularité de Nsayi : vous vous facturez vous-même avec l'application ! Votre abonnement génère une facture dans votre propre espace comptable. Pratique et cohérent.
Je suis expert-comptable, comment fonctionne l'offre cabinet ?
Votre espace cabinet est entièrement gratuit, sans abonnement à payer. Vous recevez un lien de parrainage personnalisé : chaque client qui s'inscrit via ce lien vous fait gagner 5% de commission sur chaque paiement d'abonnement, tant qu'il reste client — pas de plafond. Un client peut aussi vous inviter directement depuis son espace (Réglages → Mon expert-comptable) pour vous donner accès à son dossier et gérer sa comptabilité vous-même, sans limite de nombre de dossiers.